Conditions de réservation

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Merci de votre intérêt à réserver un séjour au Ngor Island Surfcamp. En effectuant une réservation, vous acceptez les termes et conditions suivants. Dernière mise à jour Juin 2024.

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1. Toutes les réservations nécessitent un acompte, afin de confirmer une réservation. Cet acompte est non remboursable, mais transférable pour un nouveau voyage dans un délai de 1 an à compter de la date de réservation initiale. Voir le point 4 pour des détails plus spécifiques.

2. En cas d'annulation, de non-présentation ou d'impossibilité de voyager, tous les acomptes sont non remboursables. Ces conditions s'étendent, mais sans s'y limiter, aux raisons résultant de : annulations de vols, annulations d'autres modes de transport, manquement d'un vol ou d'un autre mode de transport, maladie ou maladie personnelle, changement personnel de plans, conflits professionnels de dernière minute ou limitations, validité du passeport, insuffisance ou refus de visa, ou négligence grave dans la planification de votre voyage.

3. Concernant le point 2, la politique de non-remboursement s'étend également aux événements pouvant être qualifiés de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter : tremblements de terre, tsunamis, pandémies liées à des maladies, mauvais ou extrêmes conditions météorologiques, grèves, guerre, guerre civile, troubles politiques, manifestations publiques et conseils de voyage négatifs de la part des gouvernements locaux ou étrangers.

4. En ce qui concerne le point 1, en cas d'annulation, de non-présentation ou d'impossibilité de voyager, tous les acomptes sont transférable pour un nouveau voyage dans un délai de 1 an à compter de la date de réservation initiale. Le transfert d'acompte ne peut être effectué qu'au même nom que la partie ayant réservé à l'origine. Il ne peut pas être transféré à un nouveau nom ou parti.

5. Suite à une réservation confirmée, si un client souhaite modifier ses dates de voyage à moins de 3 mois des dates de voyage initialement confirmées, des frais de 45 € seront facturés afin d'accepter la modification. La modification des dates de voyage n’est possible qu’avant l’arrivée au Ngor Island Surfcamp. La prolongation spontanée des dates de voyage est possible, sans frais, sous réserve de disponibilité. Un nouveau accompte peut être exigé en cas de prolongation des dates de voyage.

6. Suite à une réservation confirmée, une fois qu'un client est arrivé au Ngor Island Surfcamp, il est facturé le montant total pour les dates de voyage correspondant à sa réservation confirmée, indépendamment du fait qu'il souhaite partir spontanément plus tôt que la date de départ initiale, indiquée dans sa confirmation de la réservation.

7. Ngor Island Surfcamp (NISC) ne sera pas responsable des blessures corporelles ou des maladies résultant du surf et/ou activités liées au surf pendant votre séjour au NISC. Le surf est un sport dangereux et chaque client assume personnellement la responsabilité de sa participation. Cela inclut la participation à une session 'free surf', à une session de surf guidée et/ou à un cours de surf.

8. Ngor Island Surfcamp (NISC) ne sera pas responsable de tout dommage à l'équipement de surf personnel, y compris mais pas limité aux 'pet', où NISC a entrepris des efforts raisonnables pour réduire le risque que de tels dommages se produisent. 

9. Ngor Island Surfcamp (NISC) ne sera pas responsable des blessures corporelles ou des maladies résultant d'accidents survenus sur les terrains et les locaux du NISC, où le NISC a entrepris des efforts raisonnables pour réduire le risque de tels accidents. Cela inclut, mais sans s'y limiter : les trébuchements, les chutes, les glissades, les égratignures, les brûlures, les fractures, les entorses, les foulures, les allergies, les intoxications alimentaires, les intolérances alimentaireses, infection, déshydratation et coups de chaleur. Cette politique s'étend également aux moyens de transport privés NISC, y compris les véhicules NISC et les bateaux NISC. 

10. Ngor Island Surfcamp (NISC) se réserve le droit d'utiliser tout contenu multimédia fait maison mettant en vedette des client NISC, y compris, mais sans s'y limiter, des photos, des vidéos et des fichiers audio, à des fins de marketing, d'affichage et de création de contenu NISC.